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Home >> Forum sull'opera meteo De Agostini >> Indirizzo mail per assistenza tecnica Messages in this topic - RSS
13/01/2010 14.45.10
deagostini1
Posts 1189
Ciao a tutti,

da questo momento e' attivo un servizio di assistenza tecnica via mail diretto con lo staff tecnico della Palomar.
Informiamo tutti gli utenti che ne usufruiranno che questo servizio E' SOLO ED ESCLUSIVAMENTE UN SUPPORTO TECNICO per la costruzione e il funzionamento della stazione meteo DeAgostini; altre informazioni non inerenti l'aspetto tecnico (ad esempio, pagamento bollettini, spedizioni fascicoli, arretrati, sostituzioin di parti, ecc.ecc.) saranno disponibili SOLO ED ESCLUSIVAMENTE AL SERVIZIO CLIENTI DEAGOSTINI (Tel.199.120.120 Fax 199.121.121) pertanto mail di questo tipo non verranno prese neanche in considerazione dai tecnici ne seguiranno risposte di alcun tipo.
Per concludere, a seguito vs segnalazioni, riportiamo testualmente un comunicato della palomar:

"ATTUALMENTE STIAMO GIA' LAVORANDO CON LA NOSTRA SOFTWARE HOUSE PER RILASCIARE AL PIU' PRESTO UN AGGIORNAMENTO CHE CORREGGA I BUG E LE PROBLEMATICHE NOTE AD OGGI."

INDIRIZZO MAIL DI ASSISTENZA TECNICA: meteostazione@gmail.com

Sicuri di aver fatto cosa gradita vi auguriamo una buona continuazione

deagostini1
13/01/2010 15.18.55
AquilottoDauno
AquilottoDauno
Posts 247
complimenti in questo modo noi ci assicureremo un'assistenza all'altezza della raccolta che stiamo portando a termine, Voi invece non deluderete gli standard qualitativi che immagino siano alla base della vostra politica aziendale.

Grazie e buon proseguimento a tutti!

--
IPUGLIAS7

Dati Meteo online
http://ipuglias7.wordpress.com/

Tu ne cede malis, sed contra audentior ito.
Eneide X,30 , Virgilio
13/01/2010 17.48.06
claudio0770
Posts 7
buongiorno
ma un servizio e-mail ?
invece di un numero a pagamento come questo (199)
14/01/2010 8.47.38
deagostini1
Posts 1189
ciao claudio,

altri canali per contattare il servizio clienti li trovi qui http://www.meteo.it/DeAgostini/FORUM/topic30-come-e-chi-contattare.aspx

ciao
27/01/2010 12.48.32
deagostini1
Posts 1189
ciao a tutti,

qualcuno di voi sta contattando l'assistenza tecnica via mail ? mi dite gentilmente come procede questo nuovo servizio ? Grazie della consueta collaborazione

ciao
27/01/2010 12.50.02
turbo1
turbo1
Posts 23
io già mandato due mail ne giro di 15 gg ma non ho avuto nessuna risposta

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stazione MONEGLIA1
ILIGURIA20 su Weather Underground
27/01/2010 13.08.48
emi101379
Posts 33
ciao

io ho avuto una risposta dalla palomar ma non con la soluzione ma con un altra domanda...............

il problema da me esposto era molto chiaro ma comunque nessuna soluzione!
27/01/2010 14.06.23
Kirok
Kirok
Posts 642
Vi riporto il link al forum Meteonetwork dove è riportata una comunicazione ufficiale della Palomar.

http://forum.meteonetwork.it/strumenti-meteo/117192-meteolog-prossimo-aggiornamento-software-dea.html

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Stazione ROMAEST 105m. slm
MNW laz072
ILAZIORO18 su Weather Underground
Se le cose sembrano andar meglio, c'è qualcosa di cui non stiamo tenendo conto.