Ciao a tutti,
da questo momento e' attivo un servizio di assistenza tecnica via mail diretto con lo staff tecnico della Palomar.
Informiamo tutti gli utenti che ne usufruiranno che questo servizio E' SOLO ED ESCLUSIVAMENTE UN SUPPORTO TECNICO per la costruzione e il funzionamento della stazione meteo DeAgostini; altre informazioni non inerenti l'aspetto tecnico (ad esempio, pagamento bollettini, spedizioni fascicoli, arretrati, sostituzioin di parti, ecc.ecc.) saranno disponibili SOLO ED ESCLUSIVAMENTE AL SERVIZIO CLIENTI DEAGOSTINI (Tel.199.120.120 Fax 199.121.121) pertanto mail di questo tipo non verranno prese neanche in considerazione dai tecnici ne seguiranno risposte di alcun tipo.
Per concludere, a seguito vs segnalazioni, riportiamo testualmente un comunicato della palomar:
"ATTUALMENTE STIAMO GIA' LAVORANDO CON LA NOSTRA SOFTWARE HOUSE PER RILASCIARE AL PIU' PRESTO UN AGGIORNAMENTO CHE CORREGGA I BUG E LE PROBLEMATICHE NOTE AD OGGI."
INDIRIZZO MAIL DI ASSISTENZA TECNICA: meteostazione@gmail.com
Sicuri di aver fatto cosa gradita vi auguriamo una buona continuazione
deagostini1
complimenti in questo modo noi ci assicureremo un'assistenza all'altezza della raccolta che stiamo portando a termine, Voi invece non deluderete gli standard qualitativi che immagino siano alla base della vostra politica aziendale.
Grazie e buon proseguimento a tutti!
--
IPUGLIAS7
Dati Meteo online
http://ipuglias7.wordpress.com/Tu ne cede malis, sed contra audentior ito.
Eneide X,30 , Virgilio
buongiorno
ma un servizio e-mail ?
invece di un numero a pagamento come questo (199)
ciao a tutti,
qualcuno di voi sta contattando l'assistenza tecnica via mail ? mi dite gentilmente come procede questo nuovo servizio ? Grazie della consueta collaborazione

ciao
io già mandato due mail ne giro di 15 gg ma non ho avuto nessuna risposta
--
stazione MONEGLIA1
ILIGURIA20 su Weather Underground
ciao
io ho avuto una risposta dalla palomar ma non con la soluzione ma con un altra domanda...............
il problema da me esposto era molto chiaro ma comunque nessuna soluzione!
ben fatto kirok,
difatti nel post iniziale ho inserito uno stralcio di quella comunicazione

ciao a tutti
Il mio Meteolog sul PC non raccoglie i dati del sensore termoigrometro esterno (ch1 oppure ch2));la colonna è sempre vuota eppure questi dati sono letti dalla centrale e continuamente aggiornati. Posso fare qualche test oppure devo sostituire qualcosa?
Godifredo
Ciao godifredo,
ti conviene contattare la palomar direttamente

ciao
E' più di una settimana che ho mandato una e-mail ma ancora nessuna risposta
oggi ho avuto risposta
--
stazione MONEGLIA1
ILIGURIA20 su Weather Underground
Ho un problema col modulo del termoigrometro esterno: di tanto in tanto i valori sul canale 1 si annullano e vengono visualizzati tutti "--". Il pannello generale l'ho sostituito e mi ha risolto un sacco di problemi che avevo, ma questo persiste. Non so se dipende dal modulo o dal trasmettitore esterno...
ciao a tutti,
sono ad informarvi che e' stato predisposto un ulteriore servizio di assistenza tecnica via telefonica da aggiungersi a quello e-mail gia in essere; Il servizio sara' attivo a partire da mercoledi prossimo, seguono i dettagli del sevizio foniti dalla palomar:
"Technical office di Palomar S.r.l., a disposizione tutti i mercoledì (esclusi i festivi) dalle 10 alle 12 e dalle 15 alle 17, al numero 055 212 160. "Sicuro di aver fatto cosa gradita, auguro a tutti un a buona serata
|